安心してご購入いただくために サンライズカメラの返品保証制度

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サンライズカメラこだわりの、返品手数料0円、無条件返品保証サービスのご案内

近所の中古カメラ店のように通信販売でも安心してカメラを買ってもらうために

・写真では見えなかった箇所に小キズが・・・

・ヘリコイドの回転にむらがあり、引っかかる感触が・・・

・極上美品と書いてあったが、少なくとも自分の目にはそう見えない

新品と違い、状態も一つ一つ異なる中古カメラ、 写真だけで購入を決め、実際に届いて確認してみたら、 思っていたものと違った。

でも返品は不可、もしくは高額な手数料が必要と書いてる...まあ通信販売だし、仕方がないのかな?

こんな残念な経験はございませんか?

私自身、カメラに限らず、中古の通販が大好きなので、 何度もこんな切ない経験をしています ^^;

昔ながらの地域に愛されたカメラ店が減ってしまい、 今ではホームページ、ヤフーオークションなど 中古カメラをネット通販で購入することが当たり前になってきました。

自宅にいながら、自分の欲しいカメラを探して、ワンクリックで購入できる、 それ自体は便利で、とても素晴らしいことだと個人的には思います。

あとは、唯一最大とも言える 「実際に商品を見て・触ってみることができない」という 通信販売の最大のデメリットを取り除くことができれば、 お客様にもっと喜んでもらえるショップになるんじゃないか。。。

手数料無料で返品・交換承ります

高価な買い物だからこそ、最高の満足を
サンライズカメラでは、商品をお届けして実際に確認していただき、ご満足いただけなければ「手数料を一切いただかず返品・交換を承る」ことにしました。

返品保証サービスを受けるための条件について

交換・返品をご希望のお客様は約束事をお守りいただき、事前にご相談ください
返品交換サービスの条件1

商品を受け取ったときと同じ状態で返品をお願いします。
※商品の状態が変わっている場合(キズがついている、付属品が欠品している等)返品の対象外となってしまいます。

返品交換サービスの条件2


返品をご希望の場合、ご商品お届け後3日以内に当店までご連絡くださいませ。

返品交換サービスの条件3


返送料のみお客様にご負担いただいております。

メールでのお問い合わせはこちら お電話でのお問い合わせはこちら

それでは、安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。

店主 新名隆祥

ご購入頂いたお客様の声

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ローライ ローライコード Rolleicord Vb

東京都目黒区 白金様((2017-6-16))

星評価
今回、初めてフィルムカメラを購入しました。
まったくの素人で無知なので、いろいろ迷いがあり、連日相談の電話をしてしまいましたが、
嫌な顔をせずに快く、素人にもわかる言葉でとても丁寧に教えて頂きました。
状態が良い美品で、梱包も重層で丁寧に送って頂きました。
実際に持ったときは感動して嬉しくて、思わずぎゅっと抱きしめちゃいました。
さっそく二眼レフを片手に公園を散歩をしていたら、
「いいカメラだね~」と、プロアマ問わずいろんな人に声をかけられて
その中で、プロのフォトグラファーさんが連絡先を交換しましょう!と言って下さり
今度一緒にカメラ散歩に行きましょう、と誘ってくださいました。
そしてアナログ写真専門の初心者向けの倶楽部も教えてくれました
撮影に出かけた初めての日に、こんな素敵な出会いがあるなんて、ローライの魅力はすごいですね!
これから勉強してカメラライフを楽しみます。
新名様、篠塚様、本当にありがとうございました。

Yashica (ヤシカ) ML 50mm F1.4 CONTAX用

東京都葛飾区 I 様(2017-6-23)

星評価

先日YASHICA ML 50mm F1.4を購入させていただいたIです。

この度はありがとうございました。

商品に関する質問に対する丁寧なご回答、購入後の迅速な対応に一言お礼を申し上げたくメールを書かせていただきました。

注文した当日に発送いただき、翌日には手元に受け取ることができて週末カメラマンの身としては本当にありがたく思いました。

無事先週末に購入したレンズで写真を撮ることができました。梱包も丁寧で、レンズ本体もサイトに記載されていた『極上品』に偽りのない綺麗さでした。過去中古のレンズはたくさん購入してきましたがこんなにきれいなレンズは初めてです。

カメラはSONYのフルサイズミラーレスですが、取り付けた姿も大きさ等バランスも良く非常に満足できました。

このレンズで撮影した写真については自分の腕が足りないため割愛させていただきますが、レンズを装着した自分の愛機の写真を添付させていただきます。

またHPを頻繁にチェックして欲しいものがあればぜひサンライズカメラさんで購入したいと思います。

本当にありがとうございました。

 

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返品については(場合により手数料が発生しますが)、理由を問わず承っております。また、1ヶ月の保証期間内に動作に不具合が出た場合は、購入金額を上限とした修理または返金の対応をいたします。

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